1. Изготовитель, фирма "Riello/Beretta", предоставляет гарантию на оборудование в течение 24 месяцев с момента продажи. В настоящем паспорте на гарантийных талонах, продавец обязан заверить печатью своей организации дату продажи оборудования.
2. Если в течение срока гарантии продукция окажется дефектной, изготовитель обязуется через дистрибьютора или дилера, продавшего отопительную технику, бесплатно предоставить "Покупателю" любую вышедшую из строя деталь, узел, а при технической необходимости оборудование полностью.
3. Условия гарантии утрачивают свою силу, если отсутствует техническое обоснование по выбору тепловой мощности и рабочий проект котельной, или эти документы выполнены с грубыми нарушениями, повлекшими к отказам в эксплуатации или дефекту элементов отопительного оборудования.
4. Условия гарантии утрачивают свою силу, если:
4.1. Монтаж и пуско-наладка оборудования выполнены с нарушением требований рабочего проекта котельной и настоящего паспорта.
4.2. Эксплуатация оборудования и содержание помещения, где установлено оборудование, выполнены с нарушениями требований и указаний рабочего проекта котельной и настоящего паспорта.
4.3. Оборудование эксплуатируется без подключения к контуру защитного заземления.
4.4. Оборудование эксплуатируется с подключением к контуру защитного заземления с нарушением требований действующих Правил ПУЭ («Правила Устройства Электроустановок») и ГОСТ Р 50571.10-96 «Заземляющие устройства и защитные проводники».
4.5. Монтажные и пуско-наладочные работы выполнялись без участия монтажной организации, имеющей официальное разрешение (лицензию) на выполнение такого рода работ и сертификата на обслуживание.
4.6. Ремонтные и профилактические работы выполнялись без участия организации, имеющей официальное разрешение (лицензию и сертификат) на выполнение такого рода работ.
4.7. Произведено самовольное изменение конструкции (деталей, узлов или автоматики) оборудования, его владельцем, или исполнителем работ.
4.8. Отказ работы оборудования, вызванный нарушением правил транспортировки, хранения или небрежного обращения.
4.9. Отказ работы детали, рабочего узла или теплообменника, при вводе в эксплуатацию, или при эксплуатации оборудования, при этом характер такого отказа является следствием:
4.9.1. отклонения от действующих стандартов параметров электропитания (высокое или низкое напряжение, скачки напряжения, частота тока и т.п.), и отсутствует стабилизирующее устройство на линии электропитания оборудования;
4.9.2. неспособностью стабилизирующего устройства обеспечить защиту электрической части оборудования и циркуляционного насоса от сверхнормативных отклонений параметров электропитания;
4.9.3. несоответствия обустройства электропитания оборудования разработкам электрической части проекта котельной и указаниям настоящего паспорта, по обеспечению электропитания этого оборудования;
4.9.4. отклонения эксплуатационных параметров (удельная теплота сгорания, содержание вредных веществ, вязкость и т.п.) от действующих стандартов используемого топлива (природный газ, сжиженный углеводородный газ);
4.9.5. нарушения требований рабочего проекта котельной и указаний настоящего паспорта, связанные с отклонениями технических параметров (давление, снижение давления, расход в единицу времени и т.п.) и обустройством тракта подачи используемого топлива (природный газ, сжиженный углеводородный газ);
4.9.6. нарушения требований рабочего проекта котельной и указаний настоящего паспорта по обустройству тракта выхода продуктов сгорания в атмосферу (сечение, высота, теплоизоляция, оголовок дымохода, и т.п.);
4.9.7. отсутствия приточной и вытяжной вентиляции, или такая вентиляция выполнена с нарушениями рабочего проекта котельной, требованиями и указаниями настоящего паспорта;
4.9.8. примененного некачественного теплоносителя для системы отопления и оборудования. Теплоноситель имеет вредные химические вещества, содержит твёрдые взвеси различного характера и консистенции, его температура парообразования ниже 100°С;
4.9.9. отсутствия на входе теплоносителя в оборудование перед насосом сетчатого фильтра, или технические параметры такого фильтра отличаются от требований рабочего проекта котельной;
4.9.10. применения некачественной воды, питающей контур горячего водоснабжения оборудования. Вода имеет повышенную концентрацию вредных химических веществ, содержит твёрдые взвеси различного характера и консистенции, или отсутствует защита, обеспечивающая нормативное качество этой воды по ГОСТ 2874-82 «Вода питьевая»;
4.9.11. отсутствия группы безопасности (предохранительный клапан, воздушный автоматический клапан, компенсатор прироста объёма воды) установленной на трубопроводе горячего водоснабжения рядом с оборудованием. Группа безопасности должна обеспечить защиту от превышения давления и удаление воздуха из труб горячего водоснабжения. Или имеющаяся группа безопасности не обеспечивает такую защиту;
4.9.12. превышения давления в контуре отопления свыше 2 кг/см2
4.9.13. отсутствия редуцирования давления воды от 3,5 кг/см2 до 0,7 кг/см2, поступающей в контур горячего водоснабжения оборудования из магистрального водопровода. Или существующий редуктор не обеспечивает редуцирование указанного диапазона давления.
4.10. Деформация теплообменника является следствием нарушения технологии заполнения теплоносителя в оборудование и систему отопления, или вследствие нарушений требований настоящего паспорта по безопасной эксплуатации оборудования.
4.11. Отказ работы оборудования связан с нарушением условий безопасности эксплуатации оборудования после выполнения ниже перечисленных работ:
- ремонт системы отопления, или системы горячего водоснабжения;
- изменение конструкции системы отопления, или системы горячего водоснабжения;
- самовольное выполнение настройки и регулировки запорной арматуры, других аксессуаров, которые обеспечивают безопасность эксплуатации оборудования и не предназначены для управления режимами эксплуатации оборудования;
- ремонтно-восстановительные работы электроснабжения объекта, от которого поступает электропитание на оборудование;
- ремонтно-восстановительные работы на линии подачи топлива для оборудования;
- конструктивные изменения помещения котельной, её приточной и вытяжной вентиляции, или конструктивные изменения в тракте вывода продуктов сгорания в атмосферу.
5. Условия гарантии утрачивают свою силу, при образовании дефектов оборудования, вызванных стихийными бедствиями, злонамеренными действиями, пожарами и т.п.
